bonjour j'aurai besoin d'aide en informatique, mon ordinateur s'allume mais avec un écran blanc et quand je veux l'éteindre il ne fait rien aidez moi

çà pourrait être la carte graphique, surtout si elle intégrée à la carte-mère (carte dite all-in-one). 
Il faudrait que tu testes avec un autre écran: si tu n'as toujours pas d'image, c'est l'unité centrale. Si la carte graphique est séparée, tu peux tester avec une autre carte graphique; si elle est intégrée, c'est la carte-mère qu'il faudrait changer...